Conseiller en parcours — H/F

Le pôle services et habitats 78-92-94 de la Fondation de Amis de l’Atelier porte l’équipe d’animation de la communauté 360, projet innovant sur le département du Val de Marne.
La communauté 360 apporte une écoute et oriente toute personne en situation de handicap ou proche aidant, en offrant une meilleure connaissance et accessibilité de l’offre du territoire.

Elle doit dans une logique « d’aller vers », en lien avec les acteurs du territoire : repérer, proposer et simplifier le parcours de personnes en situation de handicap et proches aidants.
Placé sous l’autorité hiérarchique de la chef de service, le conseiller en parcours répondra aux besoins liés au développement des missions de cette dynamique territoriale appelée « Communauté 360 ».

Il/elle assurera l'accueil téléphonique des personnes en situation de handicap et de leurs proches aidants, et leur apportera un premier niveau de réponse.

- Accueillir, écouter et identifier la demande de l’usager
- Favoriser l’expression de la demande et repérer les éléments de blocage
- Apporter une réponse adaptée : informer, orienter vers les dispositifs de droits commun et les acteurs du territoire les plus pertinents au regard de la problématique
- Assurer au besoin des permanences ou des visites à domicile
- Assurer le suivi des actions réalisées en remplissant les outils à disposition
- Travail partenarial et développement du réseau dans le cadre des réponses aux situations
- Participer à la présentation et à l’animation territoriale du projet C360

La Fondation des Amis de l'Atelier, depuis plus de 60 ans, est au service de 4000 personnes en situation de handicap mental, psychique ou avec autisme, qu'elle accueille et accompagne dans 100 établissements, services et dispositifs par plus de 2000 salariés.